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  • Comment puis-je raccorder mon imprimante wi-fi, mon Chromecast, mon Chromebook, mon Airplay, etc?
  • Combien d’appareils puis-je connecter à Internet ?
  • Comment puis-je raccorder ma X-Box ?
  • Comment puis-je raccorder ma SmartTV ?
  • Comment puis-je raccorder ma PlayStation 4 ou 5?
  • Comment puis-je raccorder mon AppleTV ?
  • Comment puis-je connecter mon propre routeur ?

Connexions

  • De quel câble réseau ai-je besoin ?
  • Quelles sont les possibilités de raccordement existantes ?

Consommation

  • Commander un volume supplémentaire
  • Je consomme beaucoup, mais n’en connaît pas l’origine
  • Volume illimité

Dépannage

  • Internet lent et interruptions : mise à jour du driver et réglages wi-fi avancés
  • Comment puis-je trouver l’adresse MAC de mon appareil?
  • Suppression des réseaux sans fil préférés sur Mac OSX

Divers

  • Mon Tableau de bord : consulter le volume de base et la consommation, commander du volume supplémentaire, modifier le mot de passe, regarder des sessions libres, se déconnecter d’un hotspot
  • Comment puis-je surfer d’un autre endroit qu’à la maison (= roaming) ?

Se connecter / se déconnecter

  • eduroam – Comment me connecter avec mon compte de l’école
  • SMARTEYE-Secure – Comment connecter automatiquement un appareil sur Internet ? – wi-fi sécurisé
  • Comment déconnecter automatiquement un appareil d’Internet ? – réseau câblé et wi-fi
  • eduroam – Comment se connecter à eduroam sous Windows 11 ?
  • Puis-je partager mon nom d’utilisateur et mon mot de passe avec quelqu’un d’autre ?
  • Je me suis déjà précédemment enregistré, mais j’ai oublié mon nom d’utilisateur et mon mot de passe
  • Comment vais-je obtenir mon nom d’utilisateur et mon mot de passe ?
  • SMARTEYE-Guest – Comment déconnecter manuellement un appareil d’Internet ? – réseau câblé et wi-fi ouvert
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Mon Tableau de bord : consulter le volume de base et la consommation, commander du volume supplémentaire, modifier le mot de passe, regarder des sessions libres, se déconnecter d’un hotspot

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Vous retrouvez les informations sur votre abonnement dans Mon Tableau de bord : http://dashboard.smarteye.eu
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Connectez-vous sur Mon Tableau de bord à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passeVous n’avez pas encore de nom d’utilisateur ni de mot de passe ? Commencez par vous enregistrer sur http://register.smarteye.eu

À partir de Mon Tableau de bord, vous pouvez :

  • Consulter le volume de base mensuel et le volume restant
    Votre volume disponible est chaque mois à nouveau constitué le 1er jour du nouveau mois
  • Commander du volume supplémentaire
    Des services comme YouTube, Facebook, Netflix consomment aussi de l’internet !
  • Regarder le nombre maximum d’appareils/sessions simultanés que vous pouvez connecter/ouvrir
  • Fermer des appareils/sessions ouverts sur un hotspot Internet
    La fermeture manuelle de sessions wi-fi sécurisées (SMARTEYE-Secure) n’est pas possible et se fait automatiquement
  • Dans certains cas, modifier le mot de passe et/ou demander un nouveau mot de passe par e-mail
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De vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de SI apparatuur met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor,…).