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Appareils

  • Paramètres TV
  • Comment puis-je raccorder mon imprimante wi-fi, mon Chromecast, mon Chromebook, mon Airplay, etc?
  • Combien d’appareils puis-je connecter à Internet ?
  • Comment puis-je raccorder ma X-Box ?
  • Comment puis-je raccorder ma SmartTV ?
  • Comment puis-je raccorder ma PlayStation 4 ou 5?
  • Comment puis-je raccorder mon AppleTV ?
  • Comment puis-je connecter mon propre routeur ?

Connexions

  • De quel câble réseau ai-je besoin ?
  • Quelles sont les possibilités de raccordement existantes ?

Consommation

  • Commander un volume supplémentaire
  • Je consomme beaucoup, mais n’en connaît pas l’origine
  • Volume illimité

Dépannage

  • Internet lent et interruptions : mise à jour du driver et réglages wi-fi avancés
  • Comment puis-je trouver l’adresse MAC de mon appareil?
  • Suppression des réseaux sans fil préférés sur Mac OSX

Divers

  • Mon Tableau de bord : consulter le volume de base et la consommation, commander du volume supplémentaire, modifier le mot de passe, regarder des sessions libres, se déconnecter d’un hotspot
  • Comment puis-je surfer d’un autre endroit qu’à la maison (= roaming) ?

Se connecter / se déconnecter

  • eduroam – Comment me connecter avec mon compte de l’école
  • SMARTEYE-Secure – Comment connecter automatiquement un appareil sur Internet ? – wi-fi sécurisé
  • Comment déconnecter automatiquement un appareil d’Internet ? – réseau câblé et wi-fi
  • eduroam – Comment se connecter à eduroam sous Windows 11 ?
  • Puis-je partager mon nom d’utilisateur et mon mot de passe avec quelqu’un d’autre ?
  • Je me suis déjà précédemment enregistré, mais j’ai oublié mon nom d’utilisateur et mon mot de passe
  • Comment vais-je obtenir mon nom d’utilisateur et mon mot de passe ?
  • SMARTEYE-Guest – Comment déconnecter manuellement un appareil d’Internet ? – réseau câblé et wi-fi ouvert
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Quelles sont les possibilités de raccordement existantes ?

< 1 min leestijd

Nous fournissons nos services directement sur une base individuelle ou sous forme d’un tarif avantageux via le bailleur à partir de 8 abonnements à 1 seule adresse de raccordement.

En fonction de l’installation choisie par le bailleur, il existe jusqu’à 2 possibilités de raccordement :

  • Connexion câblée fixe : le surf stable et super rapide
    vous avez besoin à cet effet d’un câble réseau UTP, qui n’est pas fourni
  • Connexion sans fil (wi-fi) : le surf mobile

Attention ! L’utilisation d’adaptateurs/dongles USB wi-fi n’est pas supportée, vu que ce type d’adaptateurs ne procure souvent pas une bonne réception wi-fi.

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De vermelde internetsnelheden zijn theoretische maximumsnelheden bij aansluiting van een pc of laptop op de SI apparatuur met een netwerkkabel. De werkelijke internetsnelheid kan beïnvloed worden door verkeer op het internet en andere technische factoren (zoals wifi, interne bekabeling, processor,…).